INFORMACIÓN DE COMPRA ÚTIL

¿Gastos de envío para pedidos desde la Tienda Online?

Todos los pedidos incluyen los gastos de envío, por lo que lo que ve es lo que paga.

¿Cuánto tomará recibir mi orden?

Enviamos la mayoría de los pedidos el mismo día siempre que sea posible para las entregas del siguiente día LABORAL si el pedido se realiza antes de la 1 p.m.

Si los pedidos se realizan en fin de semana o festivos habrá un retraso hasta el siguiente día laborable.

¿Qué pasa exactamente después de ordenar?

Una vez que haya realizado su pedido en línea y se haya realizado el pago, recibirá una notificación por correo electrónico de la transacción.

El pedido será recibido por nuestro departamento de almacén para su procesamiento. Una vez que se haya recogido y embalado, estará listo para enviarse con el servicio de mensajería correspondiente.

¿Dónde puedo ver mi factura?

Su recibo de compra estará listo tan pronto como se haya completado la transacción de su pedido. Puedes descargarlo desde el correo electrónico que recibas.

También recibirá uno en el paquete al recibir la mercancía.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido?

Una vez recibido tu pedido, tienes hasta 7 días para notificarnos cualquier error de recogida.

Si por alguna razón decide que ya no necesita los artículos, puede devolvérnoslos dentro de los 28 días posteriores a la compra. Deben devolverse sin usar y en su embalaje original apto para la venta.

INFORMACIÓN DE PAGO Y DEVOLUCIONES

¿Cómo se reembolsa al destinatario?

Esto se hace una vez que los bienes han sido devueltos o se acuerda un acuerdo para mantener o disponer de ellos.

¿Me pueden reembolsar a través del método de pago original?

El reembolso se realiza utilizando el mismo método que se utilizó originalmente para realizar el pago.

¿Puede el país que recibe el envío ser diferente al país de compra?

El envío gratuito solo está disponible para el Reino Unido continental. Si se requieren otras direcciones de envío, esto se calculará una vez que se haya completado la dirección de envío.

¿Hay algún cargo por reposición de existencias?

En general, permitimos devoluciones sin ningún cargo, siempre que nos sean devueltos sin usar.

Las excepciones que se enumeran a continuación.

  • El artículo ha sido fabricado específicamente: Sin retorno
  • El artículo ha sido utilizado: Sin retorno
  • El artículo ha sido devuelto dañado: Sin retorno

MANDANOS UN MENSAJE

    ¿Cómo se dió cuenta de nosotros?

    INFORMACIÓN DE CONTACTO

    Bajo Control Instruments Ltd

    Unidad 2 Polígono Industrial Holly Park

    Carril de acebo

    Erdington, Birmingham

    B24 9PD

    UK

    44 0 121 238 2795

    44 0 845 688 7122

    ¿Tiene preguntas sobre cómo Under Control Instruments puede ayudar a su empresa? Envíanos un mensaje y nos pondremos en contacto a la brevedad.

    ¿Cómo puedo devolver un producto?

    Esto se puede hacer por los siguientes métodos: -

    Visita a nuestro mostrador de comercio en la tienda.

    Envío por correo o mensajería.

    Nota: todas las devoluciones deben devolverse con una copia del pedido original o el número de devolución.

    ¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

    Recibirás lo mismo que la foto anunciada. Si es diferente aceptaremos devoluciones y recogida organizada.

    ¿Reabastecerás los artículos indicados como "agotados?"

    Algunos artículos pueden mostrarse temporalmente agotados debido a la demanda. Sin embargo, intentaremos reabastecernos lo antes posible.